Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est FRESKO, service de location de climatiseurs mobiles basé à Rodez, Aveyron (12).

• Contact : 06 42 29 60 25
• Site : fresko.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de réservation ou lors de nos échanges :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (facultative)
• Commune de livraison
• Type de logement et surface
• Date de début souhaitée
• Formule choisie
• User-agent et adresse IP (à des fins de sécurité technique)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer vos demandes de réservation et de devis
• Organiser la livraison, l'installation et la reprise du matériel
• Vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale
• Améliorer nos services et répondre à nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en remplissant le formulaire de réservation, ainsi que sur l'exécution du contrat de location (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre location, puis archivées à des fins comptables et fiscales pendant une durée maximale de 5 ans, conformément à la réglementation en vigueur. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles que par les collaborateurs de FRESKO habilités à les traiter. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Les données sont hébergées par Lovable / Cloudflare (USA) dans le respect des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : faire modifier des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 06 42 29 60 25. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le Site n'utilise pas de cookies de traçage publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (formulaires, sécurité) peuvent être déposés. Aucun profilage comportemental n'est réalisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modifications

FRESKO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.